2017年5月中旬，某大学张某在手机QQ软件看到一个好友空间里发的销售iphone手机的信息，6月5日14时许，张某给对方发信息说想购买一部iPhone7和一部iphone7Plus手机，对方称2部手机需要2046元人民币，张某将2046元打到对方银行卡后，对方又以手机是从香港发货，需要支付海关费等费用为由，要张某付款。最终共计被骗15846元。

在网购时，一定要巩固自己的心里防线，不要轻信来历不明的信息，切莫因贪小便宜而受到不法分子的诱惑，无论什么情况下都不能向陌生人透露自己的身份信息、银行卡资料。

2016年1月20日17时许，某大学学生屈某收到一条航班取消需要办理改签、退票的短信。屈某按照短信的客服电话与对方联系，客服说要收取25元的改签费用，并赔付300元的保险金，需要手机银行和ATM机操作，屈某按照对方指示开通手机银行，将手机银行开通的验证码告诉对方，使自己的手机号与对方的银行卡绑定，并按照对方的提示在校园工商银行ATM机使用手机银行转账功能给自己的手机号所绑账户转账10345元，银行卡内的资金全部转入对方的帐户。

联系官方客服查询自己的订票信息是否异常，如已正常出票，则无需理会诈骗信息。一旦涉及银行卡、身份证等敏感字眼，更要多加注意，切勿泄露信息。

2015年11月16日上午，某大学学生刘某在淘宝网上买了一件毛衣，当晚22时30分，一名陌生女子自称客服给刘某手机打电话称：淘宝订单有误，给刘某的价格为批发商价格，无法发货，需要给其退款，让刘某加指定QQ号码。刘某按照对方在QQ上提供的网址登陆，并按照提示填写了工商银行卡号、身份证号、网银密码后提交，对方让其输入几次验证码失败后，又让其用支付宝扫描发过来的二维码，扫描完成后，对方称会把钱退给刘某，就挂断电话。刘某网银绑定的手机两次分别收到被转走5000元和500元的短信提示，被骗5500元。

仔细甄别自称是客服的电话号码，购物时提高防范意识，不随意按他人要求操作汇款。购物出现问题时，第一时间联系官方客服咨询，通过正规途径办理。